Tempi di spedizione
Il tempo di consegna generalmente viene effettuato in 2/5 giorni lavorativi, salvo problematiche straordinarie che vi verranno comunicate ed eventuali problematiche legate all'organizzazione della spedizione da parte del corriere.
Gli ordini con la consegna più rapida sono quelli effettuati con pagamento on-line: carta di credito, PayPal e contrassegno mentre con Bonifico Bancario attendiamo la visualizzazione per poter procedere.
Costi di spedizione
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 60 euro a produttore. Per importi inferiori il prezzo varia in base al corriere selezionato.
Nel caso di spedizioni multiple da produttori diversi, il totale delle spese include i costi di più spedizioni, tenendo in considerazione il prezzo più basso dei corrieri e dell'eventuale spedizione gratuita, al fine di minimizzare i costi.
Modalità di Consegna
Ciboreat ti permette di scegliere la modalità di consegna che preferisci e che meglio incontra le tue necessità:
Resi
In base all'articolo (D. lgs. n. 206/2005) a tutela del consumatore è possibile entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituirlo senza spiegazioni sul motivo, anche se a noi sarebbe utile per migliorare il nostro servizio!
La comunicazione deve essere fatta entro 8 giorni dalla data di ricevimento tramite WhatsApp al numero +39 333 545 0652.
Le spese di spedizione per il reso saranno a tuo carico.
Naturalmente se vuoi restituire soltanto uno dei prodotti acquistati con un ordine multiplo, ti verrà restituita soltanto la somma parziale riferita al prodotto in questione.
Per ottenere il rimborso il prodotto deve essere restituito a Ciboreat nella sua condizione originale: completo, senza manomissioni e senza evidenti segni di utilizzo.
Per effettuare la procedura di recesso segui questi semplici passaggi:
- Inviaci una comunicazione tramite WhatsApp al numero +39 333 545 0652;
- Nella comunicazione devi indicare i tuoi dati personali, quelli di riferimento del prodotto: il numero d’ordine e la data in cui è stato effettuato e infine come vuoi che procediamo con il rimborso (Bonifico bancario o se hai pagato con carta l'accredito su di essa);
- Ricordati di allegare al pacco una copia della conferma dell'ordine che ti abbiamo inviato per e-mail.